集团公司召开第四季度物业管理工作暨“物业标准化评比活动”颁奖会议
发布时间:2006-12-31     作者:信息员     浏览数:5358   分享到:

通讯员 刘宏 特约记者 杨孝平
  12月27日下午,集团公司组织召开第四季度物业工作暨“物业标准化评比活动”颁奖会议。集团公司总经理兼党委书记安建利、集团公司副总经理王梅、集团公司企管部及下属所属各房地产公司主管物业领导、各物业公司中层以上干部和受表彰的“物业标准化评比活动”优胜班组的代表参加了会议。
  会议首先由集团公司企管部通报了“2006年集团公司物业管理第三方客户满意度调查”情况。第三方客户满意度调查活动的结果来看,2006年各物业公司的客户满意度均超过了2005年的数据,服务质量得到进一步提高。在2006年集团公司“物业标准化评比活动”中,350VIP浦京集团物业公司获得“优胜单位”奖;紫薇城市花园业户服务组、350VIP浦京集团花园维修班、枫叶新都市协防班和350VIP浦京集团广场保洁班优胜班组获得“优胜班组”奖。安建利代表集团公司向获得“优胜单位”、“优胜班组”荣誉称号的单位、班组分别颁发了奖牌和奖金。


  会议最后,安建利就集团公司物业管理工作做了重要讲话。
  他指出,各物业公司要从构建和谐社会的高度来认识和重视物业管理工作。物业管理无小事。物业管理不仅关系各地产企业的品牌形象、集团公司的大局,更关系到高新区的投资环境。物业公司管理水平的高低,直接体现着开发区投资环境的好坏。
  安建利要求,集团各下属物业公司要勇于机制体制创新,焕发生机;要狠抓管理,依法办事,认真剖析具体工作当中存在的问题和薄弱环节,运用包括法律手段的多种途径,有计划和针对性地加以解决。
  安建利强调,集团各下属物业公司要重视思想和工作作风建设,提高管理人员的素质,加强干部员工的队伍建设,培养一支作风过硬的物业队伍。只有团结才能出战斗力,只有和谐才能出生产力,只有沟通才能出效率,只有谦虚才能出品德,只有忍让才能出美德;物业管理要以人为本,实行人性化的服务管理;物业管理人员要具有良好的品德、较高的修养、较强的服务意识、积极向上的态度和敬业爱岗的精神,要有强烈责任感和较强的分析问题和解决问题的能力;各物业公司要努力塑造品牌形象,加大软硬件建设,提高物业管理的水平。
  最后,安建利希望物业管理人员要加强学习,勤于思考,在实践中学习,在实践中提高,不断开创集团公司物业管理的新局面。