日前，西安天地源物业服务管理有限责任公司正式通过了华夏认证中心GB/T19001－2008质量管理体系认证审核，这标志着天地源物业在强化全面质量管理工作又迈上了一个新的台阶，公司的内部管理水平得到全面提升。
　　天地源物业自成立以来，一直秉承“服务至诚，追求客户满意；持续改进，创造更多价值”的质量方针，全面推行ISO9001质量认证体系，并于2005年7月开始实施运行，按照公司《质量手册》和程序文件规范，保证了质量体系运行的适宜性和有效性。
　　10月17日，由华夏认证中心的专业审核人员，组织进行了对天地源物业质量体系现场审核工作，来到物业公司各部门进行细致的现场查看，内容包括消防、安全、设备运行维修保养、人力资源相关培训、体系文件记录控制、服务的控制、数据分析、过程控制、纠正预防、持续改进等。
　　18日下午，审核组组织召开外部审核末次会议，充分肯定天地源物业多年来在规范制度、固化流程、提高效率上所取得的成绩，同时对审核时发现的问题提出了专业的分析和建议。天地源物业虚心听取了专家的意见，在今后的工作中将进一步完善。最后审核专家宣布，通过对天地源物业质量管理体系运行的符合性、有效性评价，审核组一致认为天地源物业质量管理体系符合ISO9000质量管理体系要求，并向认证中心推荐认证。

　　通讯员 马颖