房地产企业该向互联网企业学什么?
发布时间:2014-02-01     作者:信息员     浏览数:1657   分享到:

  又到了一年中总结回顾与展望未来的日子,2013年的年底,对中国的企业界来说,依然是纷纷扰扰,噱头不断,其中有两件与打赌有关系的大事狠狠抓住了大众的眼球。
  一个是去年的一亿豪赌基本泡汤。一年前,阿里巴巴董事局主席马云放话称:到2020年电商将取代实体零售占市场50%。引来万达集团董事长王健林的质疑,双方为此更赌上了一亿元。而在不久前的2013年年底,万达集团董事长王健林却宣布:“亿元豪赌就此作罢!我和马云很快合作!”随后就传来万达影院入住支付宝的消息,不知二位大佬是不是以“弃赌”为噱头,为这次商业合作赚足眼球,跟马云打赌纯粹是一个玩笑。
  另一个则是今年的对赌又产生了,而且对赌额达到十亿。在2013中国经济年度人物评选颁奖现场,小米董事长雷军与格力集团董事长董明珠打赌,称五年之后小米的营业额将超过格力集团,而输的一方将给对方十亿元。
  市场人士认为,王健林和马云赌约的泡汤,恰恰证明了电商在国内未来十年的发展仍然被看好。传统商业大佬和互联网电子商务老大准备携手,会擦出什么样的火花确实值得期待。而董明珠与雷军之争,可以看做是传统产业与互联网新经济之间的战争缩影。实际上,虽然双方确实存在冲突,但是互联网与传统产业的结合才是大趋势,双方之间需要寻求互利共生之道。
  对房地产企业来说,这两个赌局固然值得关注,但更应睁大眼睛看的则是地产行业的“一哥”万科的一举一动。2013年临近年底,有关万科的新闻除了与央视土增税曝光的争执之外,郁亮称“最担心的是地产行业出现‘小米’这样的企业”登上了房地产行业新闻的头条。在不久前率队考察阿里巴巴和腾讯之后,郁亮又开始筹备去小米公司和海尔集团“取经”,外界对此颇感新鲜但又十分费解。实际上,这也正是雷军问郁亮“你们盖的房子价格能不能跌一半”后,惴惴不安的郁亮开始谋变的原因之一。
  2013年12月27日下午,郁亮在深圳的一次内部演讲中首次坦承,他担心未来房地产行业会不会出现类似“小米”的搅局者,以互联网的思维模式打碎行业旧秩序,威胁甚至取代以万科为代表的行业传统模式。
  作为住宅和商业地产的领路人,万科和万达在2013年感受的压力甚至威胁绝不是同行业内,而都是来自于互联网,更确切说是移动互联网。这一点已经无容置疑。这一年,万科的一个看似远比挣抢地王小得多的投资——入股徽商银行,被诸多媒体解读为开始涉足银行业,但其实质则是借银行之腿染指社区金融。
  而如何将互联网思维引入房地产运营模式,这不仅是万科面临的难题,也是整个中国房地产行业转型发展的时代命题,但目前并没有答案。
  中国句老话讲得好,三十年河东三十年河西,正可谓风水轮流转。2000年前后,其时正是互联网泡沫破灭、凄惶之时,而房地产却正方兴未艾、风生水起。十多年后,经过多年高速发展的房地产业在持续严厉的调控政策下市场风险正在加剧,特别是商业地产又遇上电商凶猛逆袭,即将进入低速增长期,而以阿里、京东、小米等为代表的新一代互联网企业势头正盛、光彩耀人。
  云端、大数据、LBS这些IT名词和术语,今天对于包括地产在内的任何行业都不再陌生,也不应该再被拒绝。2013年被称为传统行业互联网化的元年,被视为“中国商业史上毋庸置疑的分水岭”。当商业环境发生“破坏性创新”的环境大变革之后,若房地产行业不想沦为夕阳产业,房地产企业要想不被市场淘汰,就必须像万科、万达一样去学习,敢于改变甚至颠覆已经轻车熟路的商业模式和运作模式。
  实际上,互联网特别是移动互联网对企业和消费者带来的巨大变化在于,通过沟通效率的极大提升,它在一定程度上缓解和减少了信息不对称这一市场经济的弊病。同时,它以消灭中间环节的方式,使原有的商业价值链得到重构,不参与重构的企业将可能面临灭亡。所有在消费者发生购买行为之前进行生产的行业,都可能发生价值链重构。如地产行业中所谓的豪宅,当市场发展到趋于理性的阶段,
定制必定将是一种趋势,只有设计师参与,又能体现每个购买者个性需求的豪宅才会物超所值。这样的反向购买,将会在旅游、商业地产当中同样会普遍发生。所有这些顺应反向购买需求操作的前提,则是掌握大数据运用,掌握2C的一切手段。
  对传统企业来说,可能最应该向互联网企业学习的是,对于自己的核心用户群时刻保持巨大的吸引力,并且尽可能提高这些核心用户的活跃度以及转换率。甚至更进一步,像小米一样,把这些用户打造成自己的粉丝,让用户获得真正的极致体验。在这方面,房地产企业需要向小米手机及众多互联网企业学习借鉴很多。但是,能为用户带来难以抵挡的价值、极佳的过程体验、通过大数据分析保持对核心用户群的吸引力,是包括房地产企业在内的传统企业应当树立的新观念、新思维和必须掌握的核心能力。
 
  文/易木