针对近期集团公司多个开发项目陆续竣工、交房工作集中的特点，为总结经验，相互交流，帮助各物业公司提高交房阶段的工作水平，集团公司于6月28日召开了集团物业管理交房工作经验现场交流会。集团企管部、各物业公司相关人员参加了会议。

　　围绕交房中的问题和难点，经验交流会采用讲述和对话讨论的方式展开。如何留下良好的印象,拉近物业与业主之间的距离？如何更好地制定完善细致的交房方案？如何最大程度的解决交房环节中常见的问题？如何将交房过程中的投诉量降到最低点，既为开发商分忧解难，又提前展示物业管理的高品质形象和水准？大家带着诸多的疑问在会上展开了热烈的讨论和交流。
　　交流会上，各公司不仅就自己的交房工作做了经验介绍，也与大家就交房过程中的具体问题进行了讨论，如交房过程中返修问题处理、处理装修过程中阳台封闭问题的工作技巧等等。
　　大家一致认为，加强管理、规范运作、诚信守诺，是做好交房工作的基础；注重细节、热情周到是交房工作顺利进行的保证。从交房阶段开始物业管理服务工作进入了一个新的阶段。完美的交房阶段工作会为日后顺利开展物业管理与服务工作奠定良好的基础，也会提升集团物业管理工作整体水平。