紫薇物业获评首批市级服务业标准化试点优秀单位
发布时间：2016-05-17 作者：信息员 浏览数：1821 分享到：
日前，紫薇物业顺利通过西安市首批市级服务业标准化试点终期评估验收，并被评为“优秀单位”。
据了解，紫薇物业在2013年12月被评定为西安市第一批服务业标准化试点单位。为确保试点任务圆满完成，紫薇物业制定了详细的标准化规划及创建工作计划，并邀请标准化专家进行标准化基础知识、标准化建立相关知识、标准化编写等专项培训。同时通过试点运行，追踪效果，收集反馈信息，逐步完善标准内容。标准化文件编写完成后，邀请行业专家共同会审，对文件的专业性、专业用语的准确性、各工种服务标准以及采用技术先进性等方面进行深度讨论，优化标准体系。
通过两年的标准化建设，2015年10月1日，覆盖物业服务各环节的200项企业标准正式发布实施。为使标准化建设深入人心，紫薇物业开展标准化专项宣传及标准化文件专项培训，做到人人学标准，人人用标准。标准文件实施两个月后，紫薇物业组织专业人员进行标准化自我评价，依据评价制定改进措施，形成循环改进模式。
在“紫薇之家”体系下，紫薇物业以服务业标准化建设试点工作为契机，标准化服务与“阳光照亮”服务机制相结合，不断提升服务，践行“服务优”，实现业主“好宅一生”的居住梦想。
通讯员 安娜
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