诠释坚持,传递诚信-写在天地源不动产代理有限公司成立两周年之际
发布时间：2008-04-23 作者：信息员 浏览数：3621 分享到：
诠释坚持 传递诚信
-----写在天地源不动产代理有限公司成立两周年之际
2006年4月25日，一场以“让不动产流动起来”为主题的论坛，传递了天地源高调进入西安二手房市场的声音，宣告了天地源不动产代理有限公司正式成立。两年来，在天地源股份有限公司“更多价值，更多关爱”的品牌主张指引下，天地源不动产始终以“阳光、诚信、专业、高效”为第一服务理念，在天地源为其铺就的舞台上，演绎着一个企业对市场、对消费者的责任。用两年的时间，为消费者诠释了一份坚持，为业界传递了一种恪守诚信的理念。
西安市委常委、高新区党工委书记、管委会主任岳华峰听取天地源不动产公司总经理孙丽君汇报工作
坚持诚信——
时光倒回，停留在西安天地源不动产代理有限公司揭牌仪式当天。天地源不动产代理有限公司全体经纪人大声宣誓：“阳光、诚信、专业、高效。”阳光，代表明明白白地做每件事，诚信，则是对每个承诺的负责。天地源不动产的高调入市，给这个行业带来惊喜，也带来了期许。
两年中，天地源不动产视“阳光操作，诚信经营”为企业生存之本，诚信被视为所有业务的操作原则和出发点。即使比同行付出更多的精力，花费更高的成本，他们坚持严格按照行业规范操作每一笔业务，明明白白地进行每一笔交易，从未出现法律纠纷。
“诚信是我们一直在努力用行动向大家传递的一种信念。”天地源不动产代理有限公司总经理孙丽君表示。西安的二手房市场和发达城市相比，尚未成熟。在这种情况下，更需要行业从业者通过规范运行，引导市场健康发展。“品牌和诚信是我们的生存基础，如果消费者不认可我们，最终企业的发展必将受到严重制约。”天地源不动产的坚持，源于天地源总部领导及公司董事长张建军的信任与支持。“两年中，总部为我们提供了资金及各类资源的支持，从根本上保证了我们的正常运营。”
坚守责任——
房屋是消费者的重要财产，在交易过程中任何一个环节出现问题，都可能会给消费者带来重大的，甚至是无法弥补的损失。天地源不动产拥有一个80人规模的经纪人团队，专业经验丰富，对每一项业务的谨慎和负责被他们视为自己的责任。
让消费者得到更多的实惠，让消费者手中的不动产成为一种财富，让不动产流动起来。这个在天地源不动产成立之初提出的，引起业界强烈反响的理念，两年以来，天地源不动产一直在用实际行动探索和实践。2006年和2007年，天地源不动代理的二手房买卖和租赁业务的成交金额和成交面积都名列本地同行业前茅，同时无一起重大客户投诉事件发生，这是对天地源“责任为天”企业文化的最好诠释。天地源不动产凭借天地源股份公司的品牌和资源优势，在政府主管部门的指导下，以专业、诚信的品牌和服务形象，为消费者搭建了一个具有公信力的二手房交易平台，以强烈的社会责任感积极推动西安二手房市场的健康有序发展。
另一方面，天地源不动产还承担着为天地源房地产开发产品提供保值、增值服务，延伸服务，品牌展示的责任。对天地源的客户来说，无论是一次置业、还是投资，都可以在天地源品牌内部得到全程服务。“在天地源不动产，“更多价值、更多关爱”的品牌主张得到具体体现，我们实实在在地为客户解决各类房产问题，让客户更加信赖天地源这个品牌。”
基于天地源股份公司“适度持有优质物业”的战略定位，天地源不动产另一块业务是为天地源“高新国际商务中心”等一批优质物业提供招商管理，这是一项难度较大、责任也相应较重的工作。
“这对我们来说是一个挑战，更是一次提升的机会。”孙丽君说。两年中，高新国际商务中心完成了2万多平米的招商，入住率达到80%，韩国总领事馆、NEC、联想、百胜餐饮、安邦财险、中信银行等一批国际国内知名企业、世界500强企业纷纷将总部及分支机构落户于此，为高新区招商引资提供了良好的硬件保障，作出了积极的贡献。
天地源不动产，用两年的业绩，向我们阐述了对责任的承担。
天地源不动产公司董事长张建军视察展位现场
坚决维护品质——
经过两年的市场拓展，天地源不动产的直营连锁门店从原先的8家增长到13家，分布在西安的各个市场活跃区域。这个数字比起其它中介品牌在本市星罗棋布的加盟店，并不算多。
细心的消费者也许会发现，天地源不动产只设直营门店，却没有一家加盟店。其实，早有商家上门要求加盟，只是都被天地源不动产一一拒绝了。虽然明知加盟店的扩张形式会使企业发展更快，规模更大。
“天地源不动产首先要保证客户的服务品质和天地源的品牌形象，所以我们不追求盲目扩张，而是坚持直营的形式，对人员和业务进行直接管理。天地源总部对我们的要求是，保持现有直营门店的良性经营，为客户提供高品质、高满意度的房产中介服务。” 孙丽君这样解释。在天地源不动产的13个直营连锁门店里，展示给顾客的是统一的门店形象，专业的服务水平，阳光般的服务，以及真诚的态度。每一个门店都是天地源品牌形象对外展示的窗口。
为了做好扎实的服务，避免扩张过快导致服务品质下降，天地源不动产放弃了滚动发展的模式，而是选择了一条精益求精，稳中求进的路，这份对品质的坚持实在难能可贵。
天地源组织高新国际企业客户金秋赏竹
坚持以规范自律——
2006年9月17日，西安天地源不动产代理有限公司荣获2006中国房地产经纪百强企业第44名，成为西北地区唯一入选50强企业，同年11月，荣获全国优秀房地产经纪机构称号。
一个全新的中介品牌，如何能得到外界的普遍认可？
一方面，天地源不动产自成立之初就苦练内功、规范运做。作为一家上市公司的子公司，天地源不动产在内部管理、团队建设方面有着完善规范的制度。无论是指标、进度、流程，还是奖罚措施都严格依照制度进行。定期的专业培训令每一位员工都有着强烈的归属感，天地源“更多价值、更多关爱”的品牌主张感染影响着每一位天地源不动产的员工，对他们来说，这里无疑是锻炼、提升的好平台。“经过两年的摸爬滚打，我们打造了一支工作扎实、作风过硬的经营团队。”孙丽君感慨。
另一方面，天地源不动产一直将规范市场运作视为企业不容推卸的责任。在每一次专业论坛、行业峰会上，都可以听到来自天地源不动产的声音。他们呼吁诚信联盟，传递自身对于规范自律的理解。
2007年4月25日，天地源不动产正式签订银行资金监管协议，并启动了“二手房阳光行动”，成为全国继北京、南京之后第三家实行银行资金监管的房地产中介代理企业。这不仅仅是天地源不动产诚信及实力的体现，更是对消费者利益的最大保障，展示了其倡导行业规范运作的旗手风范。
“住房二级市场的规范、活跃、健康发展，需要更多的服务规范、诚信守法的品牌中介公司的支撑。作为本土的中介品牌，我们要在这个行业里树立自身的规范，自律，与业内同行共同发展，共同进步，这也是众望所归。”天地源不动产的做法，无疑得到了政府主管部门、消费者、媒体、同行等社会各界的认同。
天地源不动产代理有限公司连锁店
坚信未来——
据了解，天地源不动产2008年第一季度佣金收入是去年同期的近三倍，创出了成立以来的收入新高。面对活跃度越来越高的市场，天地源不动产为自己制定了每年增长不小于35%的发展计划。
“进一步激活本地二手房市场，解决中低收入老百姓住房问题是今年省市领导及政府主管部门的重点工作之一，环境及政策非常有利，我们将以次为契机，为消费者提供更阳光更诚信的二手房服务。”孙丽君表示，两周年是一个新的起点，天地源不动产的未来更值得关注。
通过两年的不懈努力，天地源不动产在创新服务理念，提升专业水平，探索商业物业的长期经营等方面，积累了丰富的经验，为企业的长期发展打下坚实的基础。
谈到未来，孙丽君表示，稳中求进仍是天地源不动产发展的主要风格。一方面，按照既有计划稳步做好二手房市场的经营工作，另一方面，在优质物业长期经营方面提升水平、细分服务，为不同的商业项目制定具体的招商策略，令这项工作再上一个台阶，充分发挥天地源不动产在天地源房地产环形产业链中的作用。
“天地源股份有限公司即将迎来上市五周年，企业将驶入高速发展的快车道，我们的发展空间将更加广阔，总部也不断在各种资源方面给予我们支持，我坚信，在利好的大环境下，在天地源的大平台上，天地源不动产的未来值得消费者和业界期待。”孙丽君肯定地说。
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